Política de privacidad
En THE BUTTERFLIES HEALTCARE, S.L. (en adelante “TBH”), reconocemos la importancia de proteger su información personal y estamos comprometidos a tratarla con responsabilidad y de conformidad con lo que exige la normativa de protección de datos.
A continuación, le informamos de todos los aspectos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, al navegar en nuestra página web; al facilitarnos sus datos a través de los formularios disponibles; y respecto del tratamiento de aquellos datos que tengan como base nuestro interés legítimo.
RESPONSABLE DE TRATAMIENTO
THE BUTTERFLIES HEALTHCARE, S.L.
NIF: B66600164
Domicilio: Carrer Domínguez i Miralles 31, 08034, Barcelona
Dirección de correo electrónico: info@tbhealthcare.es
Delegado de Protección de Datos (DPD): dpo@tbgroup.es
Teléfono: +34 932 531 136
DATOS PERSONALES
Un dato personal, es la información que le identifica o le hace identificable. A través de la web, en las casillas establecidas al efecto recogemos los datos personales que el usuario nos comunica: nombre, primer apellido, segundo apellido, email, profesión, especialidad, centro de trabajo, país, provincia.
La visita del usuario a la web no implica que tenga que facilitar ninguna información sobre sus datos personales. No obstante, en caso de facilitarlos, los datos serán tratados de forma lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 y la LOPDGDD 3/2018 del 5 de diciembre.
CATEGORÍA DE DATOS
TBH, podrá recoger y tratar información de carácter personal proporcionada directamente y de forma voluntaria por el usuario, como, por ejemplo, nombre, dirección, electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, número de documento de identidad, nº fiscal, genero, ciudad y país.
Se consideran datos personales aquellos que identifican o pueden identificar al usuario. A través de los formularios de la Web se podrán solicitar los siguientes datos:[
• nombre y apellidos
• email
• profesión / especialidad
• centro de trabajo
• país / provincia
Solo se solicitarán los datos estrictamente necesarios para cada finalidad.
Esta información nos la podrá facilitar a través de formularios en nuestro sitio web (u otros formularios que le pidamos que cumplimente); Entregándonos una tarjeta de visita (o similar); Comunicándose con nosotros por teléfono, correo, correo electrónico u otro medio.
Cuando un usuario visita nuestro sitio web, automáticamente se recoge cierta información sobre el mismo y su visita, por ejemplo, la dirección de protocolo de internet (IP) utilizada para conectar el dispositivo del usuario a internet y otros datos como el tipo y la versión del navegador y las páginas de nuestro sitio que visita.
También es posible que nuestro sitio web descargue cookies en el dispositivo del usuario, lo que se describe aparte en la política de cookies.
Datos obtenidos automáticamente
Durante su visita a la Web, podremos recoger:
• dirección IP
• tipo y versión del navegador
• páginas visitadas
• identificadores del dispositivo
• cookies (véase política de cookies)
También es posible que nuestro sitio web descargue cookies en el dispositivo del usuario, lo que se describe aparte en la política de cookies.
Si su organización (por ejemplo un centro médico) mantiene relación con TBH, podremos recibir datos básicos de contacto del usuario exclusivamente para gestionar dicha relación.
Por último, TBH podrá recopilar información de otras fuentes, por ejemplo, si mantenemos una relación empresarial con la organización que representa, sus compañeros u otros contactos profesionales podrán facilitarnos información sobre el usuario, como sus datos de contacto o su papel en dicha relación.
FINALIDAD, LEGITIMACIÓN Y PLAZOS O CRITERIOS DE CONSERVACIÓN (RGPD. Art. 13.2)
| Finalidad | Base jurídica | Plazo |
|---|---|---|
| Atender solicitudes o consultas enviadas a través del formulario de contacto | Consentimiento del usuario | Hasta completar la gestión; posterior bloqueo hasta la prescripción legal |
| Gestionar la inscripción a la formación | Ejecución de medidas precontractuales y consentimiento | Hasta finalizar la formación + plazos de responsabilidad |
| Enviar comunicaciones comerciales propias relacionadas con formación sanitaria | Consentimiento del usuario | Hasta que retire el consentimiento |
| Seguridad y mantenimiento técnico de la Web | Interés legítimo | Datos técnicos se conservan 30 días salvo obligación legal |
| Mantenimiento del Patrocinio | Consentimiento del usuario | Hasta finalizar la formación + plazos de responsabilidad |
COMUNICACIÓN Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
Si el usuario facilita a TBH, datos personales de terceros, declara que dichos datos son veraces y que ha informado y ha solicitado el consentimiento a estos terceros, cuyos datos nos facilita. Estos datos serán tratados por TBH en los mismos términos que el usuario ha sido informado en esta política de privacidad.
Si el usuario facilita a TBH, datos personales de terceros, declara que dichos datos son veraces y que ha informado y ha solicitado el consentimiento a estos terceros, cuyos datos nos facilita. Estos datos serán tratados por TBH en los mismos términos que el usuario ha sido informado en esta política de privacidad.
TBH no cederá datos personales a terceros salvo:
1. Obligación legal o requerimiento de autoridades.
2. Prestadores de servicios (hosting, emailing, soporte técnico…), sujetos a contrato de tratamiento (art. 28 RGPD).
En determinadas situaciones, cabría efectuar comunicación de su información a:
• Otras empresas de THE BUTTERFLIES GROUP.
• En algunos casos, para el tratamiento de sus datos, podemos utilizar proveedores de servicios especializados. Estos proveedores de servicios son cuidadosamente seleccionados y monitoreados regularmente por TBH. Con base en los respectivos acuerdos de tratamiento de datos, solo procesarán los datos personales según nuestras instrucciones y estrictamente de acuerdo con nuestras directivas.
No se prevén transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de producirse, se informarían previamente con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación…).
Los datos facilitados en el marco de la actividad formativa no se utilizarán para crear historiales clínicos ni emitir diagnósticos médicos. Esta Web y sus contenidos tienen finalidad estrictamente formativa.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
| Derecho | Contenido | Cómo ejercerlo |
|---|---|---|
| Acceso | Permite obtener confirmación sobre si TBH trata o no sus datos personales y acceder a ellos. | Enviar solicitud a: info@tbhealthcare.es o por correo postal a: The Butterflies Healthcare S.L., Carrer Domínguez i Miralles 31, 08034 Barcelona. |
| Rectificación | Permite modificar sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos. | Mismos canales de contacto. |
| Supresión (Derecho al olvido) | Permite solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o retire su consentimiento. | Mismos canales de contacto. |
| Oposición | Permite solicitar que no se traten sus datos por motivos relacionados con su situación particular. Aplica también a comunicaciones comerciales. | Mismos canales de contacto. |
| Limitación del tratamiento | Permite solicitar la limitación del tratamiento cuando: – Se impugne la exactitud de los datos. – El tratamiento sea ilícito y prefiera la limitación a la supresión. – TBH ya no necesite los datos pero los necesite para reclamaciones. – Se haya opuesto al tratamiento mientras se evalúa la prevalencia de intereses. |
Mismos canales de contacto. |
| Portabilidad | Permite recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable. | Mismos canales de contacto. |
| Retirada del consentimiento | Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo. | Enviando un email a dpo@tbgroup.es |
| Reclamación ante la AEPD | Puede presentar una reclamación si considera que no hemos tratado sus datos adecuadamente. | www.aepd.es |
TBH responderá a las solicitudes de ejercicio de derechos en un plazo máximo de 1 mes, prorrogable a 2 meses en casos complejos, informando previamente al usuario.
Para garantizar la seguridad de los datos, podremos solicitar información adicional que permita verificar su identidad antes de atender la solicitud.
Si el usuario considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en dpo@tbgroup.es y, en caso de desacuerdo, presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
MEDIDAS DE SEGURIDAD
TBH aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, con arreglo al art. 32 RGPD. No obstante, ningún sistema es completamente seguro y TBH no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de la información.
ACTUALIZACIÓN DE DATOS
Es importante que para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces garantizando que toda la información facilitada corresponde con la situación real, que está puesta al día y es exacta, quedando obligado a comunicar cualquier modificación.
DECISIONES AUTOMATIZADAS
Una decisión automatizada, es aquella que se toma sin la intervención humana directa y se basa en el análisis de datos personales, utilizando algoritmos o sistemas automatizados.
THE BUTTERFLIES no va a tomar decisiones automatizadas en base a ninguno de los datos proporcionados.
TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD
Quien facilita los datos a través de los formularios de esta web y acepta su tratamiento declara ser mayor de 14 años, quedando prohibido el acceso y uso del portal a menores de dicha edad. Si en algún momento, el Responsable detecta que un menor de 14 años ha proporcionado datos de carácter personal, procederemos a la cancelación de los mismos. Asimismo, los padres o tutores podrán en cualquier caso dirigirse a The Butterflies Healthcare S.L. para bloquear la cuenta de acceso de los menores a su cargo que se hubieran registrado falseando su identidad.
TBH no realiza comprobaciones sistemáticas de edad, pero podrá efectuar verificaciones cuando existan indicios razonables de que un usuario es menor.
TRATAMIENTO DE COOKIES
Una cookie es un pequeño archivo que se descarga y almacena en el ordenador del usuario cuando este accede a una página web. Las Cookies permiten a la web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa de navegador. Puede obtener más información leyendo nuestra política de cookies.
TBH podrá actualizar esta Política cuando sea necesario para cumplir cambios normativos o de tratamiento. La versión vigente será siempre la publicada en la Web.
Última actualización:
17/4/2026